🤦‍♂️Pourquoi mon dossier n'est pas validé ?


  • Assurez-vous qu'il soit bien complet, en vérifiant que toutes les sections obligatoires sont remplies.
  • Toutes les pièces du locataire et du ou des garants doivent être marquées comme "vérifiées".


  • Veillez à ce que les modifications demandées par notre équipe aient été correctement réalisées, afin que votre dossier réponde à toutes les exigences.
  • Si vous êtes en colocation ou en couple, rappelez-vous que tous les dossiers doivent être validés pour permettre le partage équitable des ressources ou des avantages.

En général, les dossiers sont vérifiés en moins de 24 heures. Cependant, en période très chargée, il se peut qu'il y ait un léger dépassement du temps de vérification. Nous vous remercions de votre patience !

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